Wdrożenia automatyzacji AI
Wdrażamy agentów AI, którzy przejmują powtarzalną pracę biurową: klasyfikują przychodzące zapytania, przygotowują drafty odpowiedzi i ofert, analizują dokumentację. Pracujemy z firmami B2B, które mają już zidentyfikowany proces do odciążenia, ale nie chcą budować kompetencji AI i automatyzacji wewnętrznie. Efekt: zespół dostaje gotowy draft do oceny i zajmuje się decyzją zamiast przepisywania w kółko tego samego.
To rozszerzenie naszej podstawowej oferty, którą są szkolenia AI dla firm. Po wdrożenia automatyzacji najczęściej sięgają zespoły, które przeszły już szkolenie i wiedzą, który proces chcą odciążyć.
AI nigdy nie wysyła niczego samodzielnie.
Każdy materiał wygenerowany przez agenta trafia do człowieka do zatwierdzenia — zasada nienaruszalna w każdym wdrożeniu.
Wycena zawsze indywidualna — zależy od zakresu procesu, liczby integracji i stanu danych startowych.
Zasada nienaruszalna
Człowiek zatwierdza, zanim cokolwiek wyjdzie na zewnątrz
Na obawę „a co, jeśli to wyśle klientowi bzdurę” odpowiadamy architekturą, nie obietnicą: agent kończy pracę na drafcie, który czeka na decyzję człowieka. Nie ma trybu, w którym AI samo wysyła maila, podpisuje ofertę albo zamyka sprawę.
Krótka akceptacja eliminuje najpoważniejsze ryzyko: pomyłkę w cenie, zły ton, niechciane zobowiązanie handlowe. Automatyzujemy pracę przygotowawczą, a nie odpowiedzialność.
Architektura wdrożenia — od zapytania do odpowiedzi
Wejście
Mail, telefon lub formularz — sprawa trafia do procesu.
Intake i klasyfikacja
Rozpoznanie typu sprawy i skierowanie na właściwą ścieżkę.
Baza wiedzy klienta
Cennik, opisy usług, dokumenty historyczne.
Agent AI generuje draft
Propozycja odpowiedzi, oferty lub analizy — projekt, nie decyzja.
Człowiek zatwierdza
Obowiązkowy stop. Bez akceptacji nic nie idzie dalej.
Obowiązkowy stop
Wysyłka i zapis
Odpowiedź idzie do klienta, sprawa ląduje w Waszym systemie.
Jak wdrażamy
Najpierw sprawdzamy, dopiero potem skalujemy
Na starcie nikt nie wie, czy w Waszym procesie agent wygeneruje drafty dość dobre, żeby ktokolwiek chciał ich używać. Dlatego dzielimy wdrożenie na dwie fazy: tania weryfikacja hipotezy, a inwestycja w automatyzację dopiero po jej potwierdzeniu.
Zakres wdrożeń
Typy agentów, które wdrażamy
To katalog, a nie gotowy produkt. Zaczynamy od jednego agenta w procesie, który boli najbardziej, kolejne dokładamy do działającej architektury. Każdy pracuje w tym samym schemacie: draft od AI, zatwierdzenie przez człowieka.
Nie widzicie tu swojego procesu? Większość wdrożeń zaczyna się od rozmowy o konkretnym wąskim gardle, nie od wyboru z listy.
Współpraca
Jak się rozliczamy
Model rozliczenia dobieramy do etapu projektu — inny przy zamkniętym MVP, inny przy wdrożeniu dotykającym kilku systemów. Konkretną wycenę przygotowujemy zawsze indywidualnie, po ustaleniu zakresu.
Wycena indywidualna
Koszt wdrożenia zależy od czterech rzeczy: ile typów spraw obsługuje proces, w jakim stanie są dane startowe, ile systemów trzeba połączyć i czy n8n ma stanąć na Waszej infrastrukturze. Po rozmowie o zakresie dostajecie wycenę z rekomendowanym modelem rozliczenia i ramami czasowymi.
Dopasowanie
Dla kogo jest to rozwiązanie
Najlepiej pracuje nam się z firmami, które potrafią wskazać proces kosztujący najwięcej czasu, ale świadomie nie chcą budować tego samodzielnie.
FAQ
Najczęstsze pytania o wdrożenia
Czy AI będzie miało dostęp do naszych danych bez kontroli?
Nie. Zakres danych ustalamy przed startem i agent pracuje wyłącznie na wskazanym wycinku — najczęściej na bazie wiedzy, która zostaje w Waszej infrastrukturze (SharePoint lub Google Drive). Nie kopiujemy firmowych zasobów w nieokreślone miejsce, a każdy wygenerowany materiał przechodzi przez akceptację człowieka, zanim opuści firmę. Przy danych wrażliwych identyfikujemy ryzyka na etapie planowania i dobieramy architekturę tak, żeby dane nie wychodziły poza uzgodnione środowisko.
Czy n8n można hostować u nas, na własnej infrastrukturze?
Tak. n8n — nasz główny silnik automatyzacji — jest self-hostowalny, więc cały przepływ może działać na Waszym serwerze lub w Waszej chmurze prywatnej. To istotne dla firm z wymogami poufności, z certyfikacją AQAP i w branżach regulowanych. Alternatywą jest wariant chmurowy, gdy nie macie zespołu, który miałby utrzymywać instancję. Wybór rekomendujemy po rozmowie o Waszych wymaganiach bezpieczeństwa i możliwościach działu IT.
Jak długo trwa wdrożenie?
Zależy od zakresu, ale świadomie tniemy pierwszy etap do minimum: Faza 1 (MVP) liczy się w tygodniach, nie w miesiącach, bo jej celem jest sprawdzenie, czy agent w ogóle generuje użyteczne drafty. Do tego doliczcie tydzień testów na realnych, historycznych sprawach. Faza 2, czyli pełna automatyzacja w n8n, startuje dopiero po potwierdzeniu wyników Fazy 1. Konkretne ramy czasowe podajemy w wycenie, po ustaleniu zakresu.
Co jeśli MVP nie zadziała?
Po to jest podział na dwie fazy. Faza 1 ma jasne kryterium: agent musi generować użyteczne drafty w ponad 70% przypadków. Jeśli tego progu nie osiąga, nie przechodzimy do automatyzacji — zamiast tego pokazujemy, co jest przyczyną (najczęściej brak danych startowych albo proces, który w rzeczywistości nie jest powtarzalny). Wam zostaje uporządkowana baza wiedzy i konkretna decyzja podjęta na małym budżecie, zamiast rozliczenia dużego wdrożenia, które nie miało szans zadziałać.
Macie pytanie, którego tu nie ma? Napiszcie do nas — odpowiadamy konkretnie, także gdy odpowiedź brzmi „to nie zadanie dla AI”.
Zacznijmy od jednego procesu
Powiedzcie, co zajmuje u Was najwięcej czasu i powtarza się co tydzień. Wrócimy z propozycją zakresu Fazy 1, modelem rozliczenia i wyceną. Cała Polska — online i stacjonarnie.